梁偉浩

早期打工生涯回顧。梁偉浩叔父名梁日龍，故表殼廠名「梁龍記表壳製造廠」。叔父在1953年開廠，梁龍記是戰後第三家香港表殼廠。梁偉浩在梁龍記初期，學習機器修理和表殼生產工序如切割、打磨等。梁偉浩認為學徒的經歷為日後事業打下基礎，並感謝叔父給予機會。六七暴動後，梁龍記向外發展，1969年與瑞士某表廠合資在新加坡開設表殼廠。1969年至1972年間，梁龍記部分人員移到星洲新廠，梁偉浩這時在梁龍記有較大發揮的空間，尤其是在接觸市場方面。

接觸鐘表市場。梁偉浩做學徒時月薪60元，為了多賺一元，每晚9點半騎單車，從大角咀塘尾道60號廠房出發，到尖沙咀和灣仔的裝表工場送貨，夜宵後回家已11點半。梁偉浩因父親在小輪公司任職，過海省卻船費。梁偉浩藉機認識裝表工場人員，並從對方投訴製成品，學習改善品質。1969年至1972年，梁偉浩正式接觸客戶，並能夠解答客戶的疑難，或將問題轉交廠房跟進。

梁龍記的客戶。1960年代，梁龍記表壳製造廠的客戶包括本地和外國客戶，本地客戶有華僑表行、寧波人所開的大公司等，亦有部分是印度人；外國客戶有美國進口商W.M.R Watch Case Corp. 和Pilamontrex Inc.。梁偉浩與客戶接觸時，開始學英文，依靠由客戶親授、閱讀客戶文件、打電報、隨時查字典等方法學英文。梁偉浩在梁龍記早期學習生產，後期學習推銷、接客。1974年，經理離職創業，梁偉浩升為經理，成為梁龍記第二把交椅。

梁龍記擴充的機遇。梁龍記表壳製造廠於1953年開廠，1956年搬大角咀，1974年搬葵涌。1969年至1974年期間，梁偉浩負責營運事務，與叔父共同策劃搬廠到葵涌。梁龍記生意不斷發展，創辦初時以香港業務為主，1950年代已開始做美國生意，客戶每年來港一次落單。梁龍記搬廠後向外發展，梁偉浩自認屬於第一批表殼廠人員往外開門路，1974年首次到芝加哥和紐約尋找客戶，接獲理想訂單。梁偉浩感嘆當年英語水平有限。1974/75年，機械表開始向電子跳字表轉型，梁偉浩在1975年4次往加州矽谷向英特爾推銷。該公司只產電子機芯，不產表殼，梁偉浩成功推銷梁龍記的電子表殼，協助梁龍記在1975年至1977年賺取豐厚利潤。

梁龍記創辦人梁日龍的背景。梁龍記表壳製造廠東主梁日龍，初中學歷，16歲到廣州的火車頭廠學師，從事機械、工程技術等工作。梁日龍20歲（1946年）從內地來港，到新記表殼廠做師傅。火車頭廠的機器以重型機器為主，其操作原理與車床、刨床等輕型機器相近。梁日龍在新記工作4年，後與人合資創辦國光表殼廠，1年後（約1950年）自行創業。

梁龍記的廠房變遷。1950年至1953年，梁龍記表壳製造廠搬過小型廠房4次。第一間廠房在石硤尾木屋區；第二間廠房是廣東道與公眾四方街交界的舖位，鄰近油麻地警署；第三間廠房在土瓜灣天光道和靠背壟道附近，位於舊樓地舖，簡陋細小，不超過500呎，只有車床、鑽床等，還有20多名工人；第四間廠房在1955年搬至大角咀塘尾道66號舊樓，樓上住人，廠房佔用樓下2至3層，屬半廠房形式，有70至80名工人。

梁龍記的生產程序和分工。梁龍記表壳製造廠主要生產表殼。表殼約有12種配件（如膠蓋、巴的），完成一個表殼要經40個工序。首先要向五金廠訂購銅鑄模胚。昔日技術較差，訂回來的模胚有時較實際要求尺寸大四成，需要以鑼床切削再打磨方能用。切削銅料需要高温，手容易燙滿紅點。男工多接觸車床、鑼床等機器，負責切削和打磨；女工負責裝配和包裝。塘尾道廠有80多名工人，男工約55名，女工25名。

梁龍記的學徒訓練。梁龍記表壳製造廠設有工模部，內有生產設備的大型機器。梁偉浩先在機器部門學習，了解生產各款表殼所用機器。師傅用心指導，梁偉浩學習勤快，掌握造機器及機器設備的技術。梁偉浩強調學師要用心、拚搏，肯爬入骯髒的機床底修理；要不怕吃虧，遵從師傅命令，例如要替師傅買早餐。梁偉浩頭兩年主力在機器部學習，後兩年學習表殼生產工序，如切削、打磨、鑽孔等。梁龍記沒有三年滿師規定，只要掌握技術即可。1964年至1968年間，梁偉浩學會所有生產工序。廠內一般學徒只學機器或表殼生產，梁偉浩獲叔父特別關照，得以在各部門學習。1950年代至1960年代，工人多循學師入行。1970年代，件工計薪漸流行（只限師傅級），用以提升產量。早期男工多數能學滿師，成為師傅；女工負責非技術工序，如包裝和裝嵌。近年梁偉浩在東莞設廠才見有女學徒。

梁龍記的勞資關係。梁偉浩為東主侄兒，但與同事俱不計較身分。梁偉浩家住工廠附近，為與師傅打成一片，於1964年至1967年間在廠房與師傅同食同住，隨時請教和學習。梁龍記表壳製造廠師傅和學徒晚上在廠房睡覺，每人一張床板。梁龍記在1960年代提供午晚2餐。梁龍記接美國貨單後，要趕及船期送貨，經常與師傅、女工開通宵趕貨。1960年代初，勞工處加緊巡查違例超時工作，限制青年工和女工不能加班超過晚上11時。如勞工處審查緊密，梁龍記讓女工搬到家裏做包裝工作。梁龍記工人通宵趕工有加班費，廚房供應雞粥。梁偉浩感慨早期勞資同心，嘆息今非昔比。

梁偉浩在梁龍記的事業。梁偉浩認為叔父有意安排自己分擔生意，他加入梁龍記表壳製造廠時未知叔父期望，後來自己創業令叔父失望。梁偉浩在表殼廠拚命工作，不怕吃虧，經常超時加班，深得廠內眾人指導和讚賞。梁偉浩勤於觀察，把握學習機會，例如在搬貨過程中了解各部門運作。1969年至1971年期間，梁龍記在新加坡開分廠，香港廠人手短缺，梁偉浩得以承擔部分管理工作，並出外接客和報價，得到廠內眾人認同，亦開始體會叔父的期望。

進軍北美市場失敗。1983年，香港政局動盪。1984年，梁偉浩全家移民加拿大滿地可，因滿地可鄰近紐約，方便梁偉浩聯繫美國客戶，而且該市位於法語區，有助梁偉浩子女學習法語。梁偉浩在加拿大買入「SAGA」品牌，並改中文名為「世家」。1986年起，梁偉浩在加拿大推動品牌銷售，因他不在場主理業務，而北美幅員遼闊令廣告和推銷的成本高昂，以致失敗告終。梁偉浩深感香港乃發展零售業寶地。得利汲取北美失敗經驗，於1992年在內地開展零售業務。

寄賣形式發展內地零售。1992年，梁偉浩隨香港貿易發展局往內地推動零售，進駐廣州南方大廈，該大廈檔次等同香港的瑞興和先施等百貨公司。梁偉浩在廣州上下九路租舖開設旗艦店，推廣「世家」鐘表品牌。梁偉浩因有多年生產和銷售經驗，又體會到感內地市場龐大，且身任中國鐘表協會副理事長，對申請銷售配額較有把握，故大膽推動內地銷售。

1995年倫敦上市。得利鐘錶製品廠以一年時間籌備內銷資金。1995年，得利在倫敦股票市場上市，並擴充東莞廠務。當年英國上市門檻較低，但香港股票市場不歡迎小公司，香港當局要求公司3年內要賺5,000萬元。

直接經營內地零售。得利鐘錶製品廠的內銷策略採用商場寄賣形式，由批發商銷售。梁偉浩因對內地市場規範和零售的經驗不足，常遭批發商取貨走數或遺失貨物。1994至1996年底，梁偉浩共損失5,000多萬元。經此失敗，得利再於1997年在港上市集資，東山再起。1997年後，梁偉浩直接管理內地零售店，以「店中店」模式在全國大城市開店25間。梁偉浩深感廠家零售經驗不足，聘請專職銷售經理（有一名主管曾在佐丹奴任職）。梁偉浩在大型商場租用20至40平方米的角落，聯合Timex、Casio、Disney、Elle、Esprit等外國品牌，銷售消閒形式手表。這角落名為「時間區」，每日收集並分析銷售情報。梁偉浩認為廣州旗艦店不適宜推銷名牌手表，自認覓錯地點。

退出內地零售業。梁偉浩認為銷售一環實屬「燒銀紙」的業務，在1997年至2003年已耗費2億元，外國業務帶來的利潤不足夠讓他在內地「燒錢」。2003年，得利內地零售店開至450間，陳列表貨價值9,000多萬元，聘用管店、倉務的人員高達2,000人。梁偉浩有感獲利無期，無力堅持，最終在2003年，將零售業務賣給香港上市公司宜進利，該公司乃大型本地表廠。

自創品牌之困難。梁偉浩認同自創品牌的理念，認為零售的利潤遠高於生產，但廠商必須量力而為。現時梁偉浩不願冒險，賺取微利已滿足。梁偉浩主張創品牌屬於長線投資，成本投入大，歷50至60年方有回報，且需要了解零售業務，成功機會不高。梁偉浩提及發展零售成功的企業，例如：班尼路、真維絲等。近年得利出售零售業務予宜進利，除保留「世家」品牌，其餘品牌專利權及員工全數轉讓。

1970年代中電子表的興起。電子表的面世是手表業的大革命。電子表於1970年代中期在美國流行，後轉型為電子行針石英表。一般手表配備「三匙一巴的」，電子表要動用4粒按鈕，又要求防水和鏡面印圖。當時香港鐘表界未發展相關技術。梁龍記表壳製造廠較早掌握電子表的技術，梁偉浩又了解成表買價，為梁龍記帶來巨額利潤。每粒電子表按鈕當年可賣4美元（現時只值0.5元），電子表殼每個可賣14美元。同時巴的廠、絲印廠亦獲厚利。本地其他表殼廠各出奇謀，仿效梁龍記開發電子表殼。1974年至1977年，生產電子表殼的廠家全部獲利。1974年至1982/83年是本地鐘表行業的高峰期。

1980年代初電子表的沒落。香港鐘表業早年以生產粗馬表為主。1970年代，粗馬表沒落，電子跳字表在美國和日本面世。電子表新潮，功能眾多，部分廠家投入電子表芯生意，獲利後轉營電子玩具。不少本地電子廠一窩峰生產晶片，部分晶片從日本進口，再在香港加工。電子表快起快落。1980年代中，電子機芯和電子表生產過盛，推低價格，以致廠家無利可圖，加上廠家不重視品質控制，港產電子表品質不理想，令消費者失信心，電子表走上沒落之路。電子表熱潮過後，主要生產商有卡西歐及ODM。卡西歐專營電子表，品質有保證，關鍵在晶片和電纜質素高。1980年代至1990年代是卡西歐的天下。1981/82年，日本和瑞士推出石英行針表。石英行針表因運行準確而深受歡迎，發展成今日手表的主流。得利曾投入電子表殼生產，後來梁偉浩見電子表銷售不理想，決定專營行針石英表，採取穩紮穩打的策略。

各類鐘表廠的關係。香港鐘表業早期分工清晰，表殼和表帶廠不生產周邊產品，例如表殼廠向其他供應商買入生產表殼必需的模胚。成表生產商買入表殼、巴的、表帶、玻璃表面，從事成表裝配。現在跨工序生產普遍，得利鐘錶製品廠曾生產表帶，兼營電鍍。鐘表業內各有大小手表配件工廠，表殼廠以梁龍記表壳製造廠的規模較大，行內小廠為主，相同工序的工廠沒有聯繫。1970年代，外判和分判不流行。1970年代末，梁龍記曾將開坑和打磨等工序分包。早期得利接到不少梁龍記客戶的訂單，部分訂單交由老友廠外判，生產全隻手表。1970年代末有不少打工仔開辦小型加工廠，改善生活水平，造就外判和分判模式，小型廠多以分判起步。

1980年代後行針石英表主導。1980年代中期電子表高潮過後，行針石英表漸成手表主流，表殼廠發展趨向穩定。電子表低潮時，不少表殼廠受壞帳拖累。表廠主攻石英表後，設備較先進，業務亦較規範。本地廠學習卡西歐的管理模式和技術。行針石英表與機械表生產模式相近，而行針石英表的防水功能和精確程度比機械表更好。

1970年代初，梁偉浩代表公司出國推銷，分別於1974年起赴美國、1981年起赴瑞士、1985年起赴印度開拓市場。香港、內地、台灣和印度俱生產成表，只有印度手錶本銷。美國於1985/86年停止裝嵌成表。1981年4月，梁偉浩參加瑞士巴塞爾展覽會。該展覽會是全球最大型的展覽會，外國買家雲集交流和觀摩，展覽品除鐘表外亦有首飾。巴塞爾展覽會當局認為，香港手錶只屬低檔次，不批准港商入場參展，港商在會場旁酒店自辦展覽會，後經和解方准入內。1981年7月，香港表廠商會舉行第一次鐘表展覽會。香港表廠商會由成表商組成，後吸納表殼、表帶、巴的等配件廠，甚至讓裝嵌師傅入會。

1980年代，香港表廠商會在行內具代表性，向政府提出要求深受重視。香港鐘表業總會是另一同業組織，歷史比香港表廠商會悠久，最初由鐘表批發、零售商組成（即成表廠的客戶），1980年代吸納配件廠商入會，現今批發、零售商及表廠商佔各半數會董。而香港表廠商會則由表廠及配件廠組成。兩個商會與香港貿易發展局於1983年開始合辦鐘表展覽會，本地的展覽會在每年9月份舉行，規模全球第二，有外國買家專程來港訂貨，部分外國買家為趕做聖誕檔期生意。鐘表業展覽會流行後，洋行中介角色沒落，大致於1990年代初全盤結束。

參與社團掌握先機。梁偉浩認為參加社團可較快掌握信息，有助發展生意，例如：2010年3月，梁偉浩知悉廣東省最低工資立法，得利在東莞的工廠提早加薪，深得員工信任，另向員工提供培訓、旅行等福利。梁偉浩在河北投資時，出任河北政協委員和常委，近年任全國政協。政協身分方便公私事務，例如通關便利。梁偉浩補充，出任政協前，必須加入海外聯誼會，該會是統戰部屬下組織，負責境外和海外的民間聯繫工作。

「人無我有」、「人有我優」、「人優我轉」。梁偉浩認為做事要誠信、認真，開發產品原則是「人無我有」、「人有我優」和「人優我轉」。

「人無我有」：一、1970年代，梁偉浩赴美推銷產品，繞過本地洋行的中介，並與矽谷合作生產電子表；二、得利不斷開發製表物料，1980年初用玻璃做表面，優點是清晰、堅硬，後改用藍寶石玻璃，成本高玻璃20倍，永不磨損；2003年用眼鏡膠做表殼和表帶，全球首創；採用廚房洗手盆的人造石為表殼物料；1980年代用牛仔鏈做表帶。

「人有我優」：梁偉浩對客戶有誠信，堅持品質，他認為香港貨和外國貨的品質信譽較內地佳；品質與技術及機械有關，最重要是人的把關意識，梁偉浩要求員工做到「零退貨」。

「人優我轉」：1980年代，得利停產電子表，停用欠缺質感的鋅合金物料；2003年，梁偉浩出讓「時間區」零售店，改為投資生產電腦軟件，與數名美籍華人開發大型項目管理軟件「8th Manage」，投身電子業，為未來轉行而鋪路；2003年，梁偉浩轉移得利的上市地位予位元堂，並任位元堂非執行董事，然後用更多時間於東莞外商投資協會和社會事務，結識內地官員。