劉的華

江濱實業有限公司創辦人劉斌祖籍台山，童年時被舅父帶往上海讀書，抗戰爆發後返回家鄉。1947年劉斌在廣州結婚，1948年來港定居。劉斌來港後在南康貿易公司任職「行街」（外勤推銷員），南康經營美國入口的奢侈品，包括香水、化妝品、玻璃絲襪、指甲鉗等，客戶是中環的百貨公司。劉斌口才了得，擅於交際，曾在蘇杭街認識郭得勝和林百欣等同業。

1955或1956年劉斌與人合伙創辦「彩虹實業有限公司」，生產PVC薄膜製品，廠房位於旺角豉油街的唐樓。劉斌認為經營實業穩妥，加上缺少資金做貿易，故決心向朋友借款開廠。彩虹股東是劉斌和李先生，創業資金約數千元，另請一名機器師傅和數名工人。早期PVC原料從台灣入口，劉斌透過德國領事館的協調，買入一台德製超音波高壓機，並以高價聘請翻譯，解讀德文的機器說明書，最後用一個月的時間組裝全港首部高壓機。尚屬幼齡的劉的華對新機器嘖嘖稱奇，留下深刻印象。公司首個客戶是鱷魚恤，訂單是1萬個假鱷魚皮銀包，供工展會售賣之用。劉李兩人皆為商界出身，沒有技術基礎。劉斌認為女性喜好手袋和銀包，此類產品易於獲利；他在蘇杭街結交廣泛，有助公司覓訂單。創辦彩虹後劉斌開始自學英語，以便聯絡客戶。

隨後劉李兩人對彩虹的發展意見不一，劉斌希望擴大規模和利潤，改善下一代的生活，但李先生滿意現狀。 1963年劉斌離開彩虹，創辦「江濱實業有限公司」，開業資金約16萬元，另有兩名合伙人江先生和黃先生；家底豐厚的江先生出資8萬，劉斌出資8萬，他自籌1萬元，其餘7萬元是舅父的貸款。黃先生是小股東，他是劉斌在南康公司的同事，懂英文的黃先生負責書信事務，平日兼職工作，他其後離開江濱，劉江兩人另聘專人替補。劉斌決心創業，聲言「不成功便成仁」。「江濱」一名乃劉斌所創，既含兩名股東的名字，又表達了創業的宏願，饒有深意。

江濱實業有限公司最初在大角咀設廠，廠房兩千呎，1965年劉斌租入長沙灣麗昌大廈6樓，全層12,000呎，該大廈業主是他好友郭得勝和林百欣，兩人曾拉攏劉斌投資地產不果。1966年江濱在大角咀擴建廠房，面積擴至大27,000呎。1967年暴動後江濱斥資99萬元購入麗昌大廈6樓，當年公司已坐擁兩大廠房，規模冠於手袋業的同行。創業初十年江濱與彩虹營運和產品接近，只是江濱規模較大，客源較廣。由於本地市場有限，公司產品出口為主，早期要透過利豐等洋行接單，直至1975年劉的華加入公司，營運才有重大轉變。

劉斌育有四女一子，劉的華排行第二。劉的華生於1950年代初，在港升讀小學和中學，原打算中學畢業後赴美留學，當年江濱尚處於草創階段，劉斌夫妻艱苦經營，並無十足把握支持她留學，劉的華以兼職教書幫補家用，輾轉在1968年赴美，留學時要繼續兼職賺錢，支付高昂的學費。1968年後公司生意起飛，家境才逐步改善。由於台山人普遍重男輕女，劉的華最初沒有打算繼承家業，只計劃扮演一個輔助角色。

江濱實業有限公司第二代接班人劉的華在美國留學，入讀加州大學三藩市分校。劉的華留美期間深入瞭解美國商界，收集大型零售商的情報，父親認為供她出國留學是成功的投資。父親赴美出差時，不時經過三藩市，劉的華主動陪同父親洽商，照顧他的起居。最終她在1975年加入江濱，她入職前數年公司正經歷重大波折。1971年劉斌與南亞塑膠公司創辦人王永慶合伙在台北設手袋廠，由對方出地建廠房，江濱則從香港抽調骨幹人員赴台。1973年江濱發展如日方中，和記提出以換股形收購，最終劉斌因不捨多年經營心血而婉拒。未幾石油危機爆發，塑料漲價，台廠產量大跌，面臨營業危機，劉斌用人不善，被台藉員工虧空公款，損失慘重。同時美國不少入口商倒閉，其中與江濱往來的數名商家重組新公司，劉斌主動賒貨救濟，維持產品供應鏈的運作。因目睹父親經營困難，劉的華主動返港接任，隨即在市拓和集資兩方面推行改革:

1.） 1970年代初手袋廠不流行直接銷售，業內不流行代工生產模式。廠家通常在黃頁登廣告，客戶從而與廠家洽談。本地廠家一般將產品售與本地和美國的貿易公司或美國入口商，再由他們轉售美國K-Mart等少數大型零售商，廠家要負擔高昂的中介費。江濱從創辦起亦奉行此種營銷手法，劉的華認為公司的客源太狹，建議父親直接與最終客戶交易，但父親認為此舉不合道義，不敢得罪入口商。適逢K-Mart亦有意直接貿易，約於1975、76年在港設採購寫字樓。劉的華主動接洽K-Mart，她參考市面流行的貨色，設計多種樣辦，再請K-Mart挑選貨辦落單，江濱從而走上自主貿易之路，經營情況好轉。自K-Mart來港設代理點後，JCPenny等大企業亦相繼彷效，此後代理公司在交易中佔主導地位，廠家要努力與之打關係。美國零售商大量落貨，以平價貨種為主，一張手袋訂單動輒70萬、80萬個，促成大規模生產，不少廠家因此發跡。手袋業大廠包括「源成」、「偉仕」、「偉雄」、「利文」等，當年同行相處融洽，彼此交往頻繁，互通消息。

2.） 江濱從美國大企業直接交易後，流動資金的需求大增，劉的華擴大融資渠道，勸父親向大銀行借貸。劉的華慨歎銀行有如廠商主顧，當年客戶不流行付訂金，銀行貸款的批放將決定廠商生死。當年銀行不以現金借貸，廠家一般先向銀行出示客戶的落貨單，再由銀行批給信用狀或信託收據，以便廠家向原料商入貨，或支付其他生產成本。由於劉斌作風正派，長年勤於廠務，週轉困難時銀行樂意支援，例如替江濱的客戶支付貨款。

1977年劉的華赴紐約與雅芳洽商，成功開拓雅芳的生意，江濱成為對方第一間落單的香港廠家。自此江濱業務更上一層數，因訂單應接不瑕，公司開展外發生產，將工序交託6、7間細廠負責。細廠要求預支貨款，劉斌要四處向好友借貸週轉，有時劉的華代父出面，借貸經歷辛酸。江濱與雅芳建立伙伴關係後，財力大幅改善，終於還清銀行貸款。

劉的華加入江濱實業有限公司時，父親原打算安插她出任秘書，但劉的華希望負責設計或管理工作，策劃公司的全盤發展，不接受父親的安排，父親只好委任她為私人助理，帶她一同應酬，她名片上職銜是「董事長助理」。劉的華主動到辦公室和工場各部門學習，盡快熟習各個工種。初期劉的華與公司的資深員工有不少磨察，她從美國學成回港，銳意提升公司業績，強調品質和效率，不滿員工因循苟且。資深員工認為劉的華擺架子，又認為女性不懂工業，無法妥善接班，彼此矛盾叢生。

1970年代中期，江濱從K-Mart及雅芳等美國大企業接得大量訂單，品質即使未盡完善，仍可以數量搭夠，因此企業缺乏改進動力。劉的華認為經濟不景時，廠家要從品質入手，才能脫穎而出，她座右銘是「不進則退」。江濱大股東江先生負責保管資金，平日少參與公司運作，但江濱有不少員工是他的同學和親戚，江先生待人寬容，不願開除失職和懶散的員工。入職初期劉的華經常發脾氣，曾因品質問題與廠長吵架；又以父親不願革除曠工員工為由，憤而要脅離職。由於劉的華入職後有重大貢獻，例如覓得雅芳等長期美國大客戶，為公司帶來巨額生意。

雅芳主要經營化妝品、人造首飾、皮包、手袋等，1983年向江濱訂購300萬個銀包，這是公司業務最好的一年。劉斌認為女兒精明幹練，其作用對公司不可或缺，逐步接納其改革意見。同時劉的華遊走於各部門，向老臣子和工人虛心學習，不抱階級觀念，很快掌握各個工序，漸得員工認同。她在工業家庭成長，自幼從母親身上學會車衣，有志於日後從事時裝設計。她熱誠參與公司運作，加上父親亦是開明之人，勇於創新，逐漸給予她更多發揮空間。

1975年劉的華入職江濱實業有限公司後，公司接危為安，業務重上軌道，當年關鍵是覓得雅芳及K-Mart兩名美國大客戶。此外，公司仍保持與一些美國入口商交易，在德國亦有客戶，但訂貨量遠不及美國大客。1993年是江濱另一個轉捩點，某法國著名品牌公司主動與江濱接洽，邀請後者替其生產化妝袋等禮品。劉的華認為法國公司出價理想，訂貨量大而穩定；反之當時雅芳落貨量不穩，公司缺乏安全感，決意改變策略，以法國人為主要客戶，逐漸疏遠雅芳。劉的華認為與歐州公司合作不易，要重新適應歐州人的做事作風，例如品牌公司頻繁修改貨辦，中途多人參與批核，不像美國公司的一言堂風格，產品由落單至零售隨時長達一年時間。

江濱與法國人合作曾面臨重重波折，主動接洽江濱的是法國公司的採購部，但市場部對此頗有微言，認為華人知識水平不足，不願與他們談生意。劉的華初次赴法洽商時遭遇冷待，不獲法國高層接見，但她堅持到底，逗留在公司耐心等候，終於以誠意打動市場部主管，該主管與劉的華言談甚歡，對她的廣博品牌知識印象深刻，亦對華人公司改觀，認為雙方有一定溝通基礎。彼此建立穩定合作關係後，對方進而要求江濱生產珠寶盒，並授意另一間合作中的盒廠，支援欠缺相關經驗的江濱。

劉的華邀請丈夫幫忙開盒廠，總投資接近兩百萬元，丈夫原來經營手袋廠，創辦盒廠後調走部份袋廠工人。自1993年從法國公司接單後，江濱擴大設計團隊，增聘一名設計師，頻密觀察潮流產品的發展，起辦師傅亦加強新意念落實到生產的潛力，避免公司虧蝕；江濱轉型後加強工人教育，提供更嚴謹的職前培訓，確保客戶滿意品質。此外，江濱曾生產真皮產品，但因原料價格過於波動，沒有堅持下去。江濱創辦至今已達47年，現時第三代已加入公司數年，劉的華認為公司是家族心血，加上是不少員工的就業保障，希望下一代可將公司延續，即使出租廠房仍可確保相當利潤。劉的華不主動要求女兒接班，但她女兒對產品設計有興趣，主動提出加入公司。

1979年劉斌策劃江濱實業有限公司北移生產，帶同劉的華姐弟到廣州考察，探望他舊同學和老朋友，九個月後在同伴的協助下，劉斌與廣州市區的公社大隊合作開廠，由江濱提供機器和師傅，對方為真皮銀包加工。由於穗廠只有200名工人，加上出口歐美的銀包品質要求高，江濱對穗廠的質量不滿意，劉斌考慮到上海工人手工較佳，改往上海設廠，由劉的華打點一切。江濱與上海市政府的畜產部合作，採取來料加工辦法設廠，由江濱提供機器和技術，與之合作的國營廠負責加工。上海國營廠頻密上調加工費，劉的華嘗試以誠意打動對方，但數年來無功而還，心力交瘁，最終在1984年結束合作關係，返回廣州花都設廠。江濱的花都廠房高峰期有800名工人，加上劉的華丈夫的工廠亦於1989年搬上東莞，江濱在內地可動員1400名工人，部份手袋同業在內地聘用多達3、4千人。劉的華認為生產北移進程艱辛，內地設廠的條規和程序繁複，每事講求人事關係。

花都廠房在1984年策劃，1985年正式投產，江濱約於1年半後結束香港的生產線。港廠結束前夕只有80名工人，由於工資高而起貨慢，江濱年度虧蝕高達300萬元；當年工人老化，難在外面覓工，反觀內地工人工資低至100元，但劉的華對內地信心不足，未有一下子結束港廠，只逐步將生產轉移。江濱北移設廠後，本地的外發工序亦結束。江濱早於1970年代初已有少量工序外發，至接得雅芳的訂單後，公司廠房產能不足，適逢有山寨廠敲門問生意，江濱遂向對方提供原料和技術，將部份工序外發生產，高峰期接單的外發廠多達15間。由於外發廠承接美國訂單，品質要求不高，江濱主要考慮細廠的車工手藝，每廠只負責一款產品，避免生產和交貨的誤差。訂單實在應接不瑕時，劉的華甚至邀請規模相同的大廠幫忙，但整體而言工序外發在手袋業普不遍及，生意額較大的公司才採用此模式。

劉斌創辦彩虹實業有限公司初期，主要以啤機生產手袋，其後引入衣車，電壓與縫紉並行。劉的華入職時公司正值低潮，全廠工人只有200名，前數年高峰時高達400名；當年江濱的工序有開料、黏貼、電壓、縫紉、剪線頭、入膠紙、掰邊等，原料包括帆布、皮革、PVC薄膜、PU薄膜等，各種原料涉及的工序接近。廠內兼用男女工人，男工負責開料、電壓等粗重工作，女工負責縫紉、黏貼、包裝等工序，技術要求較低。工人由組長管理，組長隸屬於管工，每名管工下轄數名組長。管工大多是男性，劉的華入職初期全廠只有一名女管工。管工不一定精於技術，只是擅長人事，另有辦房師傅指導技術。

劉的華是公司管理層，平日較少接觸個別工人，遇事多與管工聯絡，她上任初期積極視察車間，熟習生產工序，但不少工人歧視女性高層，認為她們早晚要結婚生子，不能專注於廠務，她感嘆女性投身工業甚具挑戰性。劉的華弟弟比她小5年，弟弟學成返港時，父親已讓她接管公司多年，生意已上軌道；於是父親派弟弟到江濱附屬的五金廠鍛鍊，以便發揮他在機械工程的專業。在五金廠做事2、3年後，劉的華有感江濱人手不足，請弟弟返回總公司，姐弟分工經營。

劉斌嚴格管理廠房，工人不能隨便請假，甚至上廁所亦要向領班申請，不過寫字樓員工的管理則較鬆弛。江濱香港廠房最多曾聘用400名工人，大部份是車衣女工，1970年代主要聘請年輕未婚女工，1980年代後招工困難，公司放寬用人標準，只需具備手藝便可。北移前夕港廠仍維持嚴謹廠規，廠方出告示要求加班時，工人必須遵守，除非有合理原因，否則視為曠工，3次曠工即行開除。女工每月領底薪，另再計件支薪。

1979年劉的華曾推行獎勵計劃，對象是廠房和寫字樓的管理層，包括開料、貨倉、包裝等部門的領班和組長等，彼等屬於長工，基層工人則屬散工。該計劃是每月定下落貨額基數，例如500萬隻產品，如超出基數若干數量，則可以貨款若干百份比分紅，產量越高分紅的百比分則越大。董事、廠長和總管定期開會，按表現給每名長工單獨評分。當年管理層聚會頻繁，曾有某星期開會3次。獎勵計劃推出後，員工更積極生產，領班和組長各出其謀，如編定日程表、找出拖累進度的瓶頸位等，促使車間工人提高效率。公司業績高峰時，長工獲發17個月薪水，包括4個月的獎金；部份長期評分不合格者被革退，促使領班為公司領導獻策。

劉斌創業初期主要生產手袋和銀包，劉的華入職江濱後，擴大產品種類，推出不同功能和年齡層的手袋，款式日趨年輕化，例如富趣味的兒童手袋。江濱開始從雅芳接單後，推出女帽和絲巾等手袋週邊產品。江濱曾計劃發展皮帶產品，曾聘用師傅指導生產，但技術傳授成效不大，最終放棄此業務；公司又考慮生產表帶，後因利潤過低而放棄。1975年劉的華入職時，公司沒有專職設計師，她親自設計產品，直至1985年江濱才聘用第一名設計師。劉的華接班初期甚為吃力，同時兼顧設計、接單和廠務。1993年江濱與歐州品牌公司合作，開展代工生產業務，歐客對品質要求高，促使公司提升生產水平。1995年起接美國公司的代工生產訂單。

江濱的代工生產業務主要有兩大模式。1.） 由客戶設計產品，再請江濱按該設計投產。2.） 由江濱設計產品，客戶買入設計版權，再由江濱生產，類似代工設計模式。江濱未曾發展代工設計模式，劉斌認為投資過高；公司亦曾聘請顧問，評估發展自家品牌的開支，後因推銷成本過高而卻步。目前公司以代工生產為主要業務，佔公司9成的營業額，部份品牌客戶要求隱藏合作關係，只有9名客戶願意公開。

劉斌從不強求後人接管公司，只希望子女按個人志向發展，掌握謀生技能、養活自己便可。1975年劉的華自願接班，早在大學選修時已考慮公司的需要。她最感興趣的是時裝設計，但該科一般不設學位課程，不利日後就業，她最終在留美時主修工業設計，只修讀一些時裝設計科目作彌補，該主修科多為男生修讀，以繪製機器和樓宇圖則為主。劉的華興趣多元，對法學和建築亦有所涉獵，並曾兩次修讀工管碩士。劉的華與父親一樣不強求後人接班，現時女兒自願入職已數年，公司開展第三代接班，她遺憾沒有陪伴孩子成長，孩子幼年時她公務繁忙，每年約有3個月離開公幹，在上海設廠初期出差時間更長，幸得丈夫和子女的支持。

1992至1993年是公司發生巨變。1992年父親去世，對劉的華打擊甚大。劉斌於1980年代已淡出公司業務，平日只略為巡視廠房，江濱已由劉的華全面接管。劉的華仍視父親為精神支柱，遇有大事必與之商討，遇有挫折必與之傾訴，父親的安慰說話是她力量泉源，因此父親離世她頓感孤軍作戰，這是她加入公司多年最艱難的時刻。1993年江先生退休，劉家買入他股份，公司人事出現重大變動，正式走完了新老交替的進程，期間同一職位由一老一新員工出任，劉的華感慨此乃奇景；當年公司利潤豐厚，足以負擔雙重職位的額外開支。

回顧多年事業，劉的華認為自己屬於全面的生意人，掌控公司的宏觀發展，熟識設計、生產、管理、銷售等領域，她對自己組織的設計團隊引以自豪，成員既有專業知識，又顧全公司大局。劉的華不認為自己是「企業家」，她認為企業家特點是拚搏和冒險精神，她自問野心不夠，投放在公司的時間不足，不像企業家無時無刻關注公司的未來和利潤，她坦言生意不是生命的全部。她認為工業經營雖不像金融投機，但仍有一定冒險元素，例如現時江濱與品牌大客交易時，與對方簽訂賒帳式合同，批準對方收貨後才付款，事前不用交訂金，對公司而言風險甚大，不過此舉是行內常規，加上她對大客戶有信心，故只怕對方不收貨，不擔心對方賴帳。劉的華較少參加社團，自言「閉門造車」，與同業交流不多，認識的行家有限。